Πολιτική αποστολών

Αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο με τη χρήση των υπηρεσιών ΓΕΝΙΚΗ Ταχυδρομική courier, ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα courier ή Kronos Express courier.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε τις εργάσιμες ημέρες έως τις 14:00 επεξεργάζονται αυθημερόν, επιτυγχάνοντας έτσι την παράδοσή τους εντός 24-48 ωρών στην Ελλάδα.
Για τις δυσπρόσιτες περιοχές και ορισμένους νησιωτικούς προορισμούς ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) και τις ημέρες παράδοσης.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε την Παρασκευή μετά τις 14:00 και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται την προσεχή Δευτέρα.

Παραγγελίες που εξοφλούνται με Αντικαταβολή αποστέλλονται μόνο με ΕΛΤΑ Courier.

Για την Κύπρο, η παράδοση γίνεται με τη ΓΕΝΙΚΗ Ταχυδρομική ή με την CRONOS Express, με την υπηρεσία της εμπορευματικής αποστολής, η οποία φεύγει με πλοίο από τον Πειραιά κάθε Πέμπτη και έχει χρόνο παράδοσης 5 εργάσιμες ημέρες. Έτσι, οι παραγγελίες που δεχόμαστε από την Κύπρο μέχρι την Τετάρτη στις 15:00, επεξεργάζονται αυθημερόν, επιτυγχάνοντας της παράδοσή τους μέχρι την επόμενη εβδομάδα (Πέμπτη ή Παρασκευή). Οι παραγγελίες που δεχόμαστε από την Κύπρο μετά την Τετάρτη στις 14:00, επεξεργάζονται αυθημερόν, αλλά παραδίδονται από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών την μεθεπόμενη Πέμπτη ή Παρασκευή.

Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από τις 08:30 έως τις 16:30.

Κατά την περίοδο των εορτών Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς ισχύουν τα εξής:
- Παραγγελίες αποστέλλονται μέχρι και 24/12 και από 27/12 έως και 31/12.
- Για Αθήνα και Θεσσαλονίκη η παράδοση γίνεται σε 24 ώρες αρκεί η παραγγελία να έχει σταλεί πριν τις 14:00 της προηγούμενης ημέρας, ως εκ τούτου
-- παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν μέχρι τις 14:00 της 23/12 ή της 30/12 θα παραδοθούν την 24/12 και 31/12 αντίστοιχα
-- παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 14:00 της 23/12 ή της 30/12 θα παραδοθούν την 28/12 και 4/1 αντίστοιχα

Κατά την περίοδο των εορτών του Πάσχα ισχύουν τα εξής:
- Παραγγελίες αποστέλλονται μέχρι και Μεγάλη Πέμπτη στις 14:00.
- Για Αθήνα και Θεσσαλονίκη η παράδοση γίνεται σε 24 ώρες αρκεί η παραγγελία να έχει σταλεί πριν τις 14:00 της προηγούμενης ημέρας, ως εκ τούτου
-- παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν μέχρι τις 14:00 της Μεγάλης Πέμπτης παραδίδονται Μεγάλη Παρασκευή
-- παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 14:00 της Μεγάλης Πέμπτης θα παραδοθούν από την Τετάρτη του Πάσχα και μετά.

Όταν παρουσιάζονται προβλήματα στο οδικό δίκτυο της χώρας καθώς και έντονα καιρικά φαινόμενα, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).

Έξοδα Αποστολής

Για αποστολή της παραγγελίας σε όλη την Ελλάδα ισχύουν τα εξής:
-- Για αγορές άνω των 69,00€, η αποστολή γίνεται δωρεάν.
-- Για αγορές κάτω των 69,00€ και ανεξαρτήτως βάρους η επιβάρυνση για αποστολή είναι 2,90€ .

Για αποστολή της παραγγελίας στην Κύπρο ισχύουν τα εξής:
-- Για αγορές άνω των 120,00 € και ογκομετρικό βάρος έως 5 κιλά, η αποστολή γίνεται δωρεάν.
-- Για αγορές κάτω των 120,00 € και ογκομετρικό βάρος έως 5 κιλά η επιβάρυνση για την αποστολή είναι 8,00€
-- Για αποστολές ογκομετρικού βάρους άνω των 5 κιλών ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση μεταφορικών. Το ογκομετρικό βάρος σε κιλά για κάθε αποστολή ορίζεται από τον τύπο: ΜxΠxΥ (τελική διάσταση δέματος σε cm) / 5000.

Η επιπλέον χρέωση, εφόσον υπάρχει, προστίθεται στο συνολικό κόστος και την βλέπετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για προϊόντα μεγάλου όγκου και βάρους ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές στα μεταφορικά, κι εφόσον προκύψει μια τέτοια χρέωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά.

Για παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση. Εφόσον προκύψει μια τέτοια χρέωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Εναλλακτικά η παραλαβή μπορεί να γίνει από εσάς στον τοπικό συνεργάτη της Γενικής Ταχυδρομικής χωρίς άλλη επιβάρυνση.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση info [at] toysforkids [dot] gr, για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής.